Здесь собраны вопросы, которые чаще всего задают оптовые покупатели. Если нужного вопроса нет — напишите на info@noagroup.ru или позвоните по телефону 8 (495) 215-51-34.

Доступ и начало работы

Как начать работать с вами оптом?

Направьте карточку компании с реквизитами на info@noagroup.ru. Менеджер откроет доступ в кабинет оптовика — там видны оптовые цены и оформляются заказы — и подготовит договор. Телефон для связи: 8 (495) 215-51-34.

Работаете ли вы с физическими лицами?

Нет. Мы работаем только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Если вам нужен розничный заказ, наш трикотаж продаётся на маркетплейсах — список площадок на странице «Где купить в розницу».

Почему на сайте закрыта регистрация?

Доступ к оптовым ценам открывает менеджер после получения карточки компании. Это позволяет сразу закрепить за вами условия и подготовить договор, не заставляя заполнять формы дважды.

Заказ и цены

Какая минимальная сумма заказа?

25 000 рублей. Это единый стандарт для всех заказов — и для первого, и для всех последующих, без деления.

Можно ли заказывать поштучно, без размерных рядов?

Да. Это наш основной принцип: вы набираете нужные позиции и размеры поштучно, не выкупая размерный ряд целиком.

Как рассчитываются скидки?

Скидка зависит от суммы заказа и считается автоматически:

Сумма заказа, руб.Скидка
25 000 – 50 0002 %
50 000 – 100 0004 %
100 000 – 200 0007 %
200 000 – 350 0009 %
350 000 – 500 00012 %
свыше 500 00015 %

Для постоянных и крупнооптовых заказчиков действуют дополнительные условия — обсуждаются с менеджером.

Цены на сайте с НДС или без?

С НДС. Ставка зависит от категории товара: детская одежда облагается по льготной ставке, взрослая — по основной.

Сколько держится резерв товара?

Резерв держим три дня. После поступления оплаты товар уходит в заказ.

Где посмотреть размеры?

Таблица размеров — в разделе «Таблица размеров». Кроме того, у каждого товара в карточке указан размерный ряд и состав.

Оплата, документы, отгрузка

Как происходит оплата?

Безналичный перевод на расчётный счёт на условиях предоплаты. Других способов оплаты нет.

Какие документы вы предоставляете?

По каждой отгрузке — счёт-фактуру и УПД. Обмен документами ведём через ЭДО.

Как передаются коды маркировки «Честный ЗНАК»?

Коды маркировки передаём в УПД через ЭДО — вместе с остальными документами по отгрузке.

Как быстро отгружается заказ?

В течение часа после оформления с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить заказ и выставить счёт. Отгрузка — в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления оплаты.

Есть ли доставка? Можно ли отправить заказ сразу моему клиенту?

Доставки нет — отгрузка только самовывозом со склада: 141595, Московская область, г.о. Солнечногорск, деревня Ложки, территория «Индустриальный парк «Есипово», строение 16А, помещение 3. Режим работы склада: ПН—ПТ, 9:00—18:00. Отправку заказов напрямую вашим клиентам мы не выполняем.

Что нужно взять с собой при получении?

Доверенность на получение товарно-материальных ценностей на лицо, которое приедет за товаром. Принимаем и машиночитаемую доверенность (МЧД).

Как оформить возврат?

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат регулируется условиями договора. Основания, сроки и порядок смотрите в вашем договоре поставки, по конкретной ситуации обращайтесь к менеджеру.

Как сделать розничный заказ?

Розничные заказы мы не оформляем: минимальная сумма — 25 000 рублей, работаем только с юридическими лицами и ИП. В розницу наш трикотаж продаётся на маркетплейсах — список площадок на странице «Где купить в розницу».

Полные условия работы — на странице «Условия сотрудничества», порядок оформления заказа — в разделе «Как купить».

Мы используем cookie

Сайт noagroup.ru использует cookie-файлы. Обязательные cookie обеспечивают работу сайта, каталога и корзины — без них сайт не работает, и они устанавливаются всегда. Аналитические cookie помогают нам понять, как посетители пользуются каталогом. Маркетинговые cookie нужны для показа нашей рекламы на других сайтах и оценки её эффективности. Ни те, ни другие не устанавливаются, пока вы сами не выбрали их в баннере.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробнее — в Политике обработки персональных данных и Согласии на обработку данных с использованием cookie.
Принять всеНастроитьТолько обязательные
Настройка cookie
СохранитьОтмена